Резюме «Управляющий» в Волжском

Управление персоналом, постановка задач, контроль исполнения заданий, консультирование, работа с документацией, ведение кассовой документации. Контроль и коррекция соблюдения стандартов обслуживания, принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций в торговом зале.

Управление ресторанной службы с функциями технолога и бухгалтера-калькулятора.

1) Ежемесячное выполнение плана продаж 2) Консультирование клиентов в салоне, заключение договоров 3) Управление коллективом салона, контроль работы сотрудников 4) Обучение и аттестация продавцов-консультантов 5) Проведение ежедневных планёрок 6) Ведение отчётной документации 7) Решение любых текущих вопросов, связанных с организацией работы салона 8) Навыки работы с ПК, 1С 8 9) Управление двумя салонами одновременно расположенных на одной территории

Подполковник полиции. Руководство подразделениями отдела полиции (участковыми уполномоченными, инспекторами по делам несовершеннолетних, штаб, дежурная часть) Руководство и контроль за работой служб ОВО, ППС, ГИБДД на территории отдела полиции. Тесное взаимодействие с организациями и руководством города при проведении массовых мероприятий. Проверка и контроль за материалами направляемых в суд, прокуратуру и административную комиссию. Контроль, проверка и обучение личного состава отдтела по знанию административного, уголовного и конституционного законодательства.

Прием и распределение звонков и факсов, электронная почта, встреча посетителей, ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, ведение клиентской базы компании, отслеживание сроков договоров, проведение корпоративных праздников, входящая и исходящая корреспонденция, составление договоров.

- организация и контроль работы розничного магазина; - управление персоналом; - ведение отчетности; - ведение товароучета; - развитие продаж; - обучение и подбор персонала.

- подбор персонала - в подчинении 4 магазина, контроль и бесперебойная работа (штат 20 чел) - выполнение отчётности - проведение инвентаризаций - проведение планёрок - контроль выполнения KPI показателей магазинов в подчинении

- руководство коллективом (в прямом подчинении от 10 человек); - оперативное управление: организация работысклада, офиса, координация, контроль выполнения продаж, составление отчетов, инвентаризация, зар.плата, кадры; - владение оперативной информацией о состоянии рынка древесно-стружечных и древесно-волокнистых плит (ЛДСП, ДВП, ОСП), столешниц, фурнитуры, а также комплектующих для производителей мебели. . анализ тенденции развития и изменения рынка ЛДСП; - ведение переговоров с клиентами, прямые продажи, ; - изучение потребительского спроса и вынесение предложений по политике ценообразования и ассортиментного перечня товаров; - рассмотрение жалоб покупателей, поставщиков и принятие по ним решений и пр.

Организация торгового процесса в магазине. Анализ и решение организационно-технических, кадровых вопросов для увеличения объема продаж. Поддержание связей с деловыми партнерами и осуществлением взаимодействия с подразделениями компании. Организация проведения инвентаризаций. Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности о торговой деятельности Планирование, организация и контроль работы коллектива. Знание технологии заказов, приемки, выкладки и продажи товаров и методов учета товарных остатков. Взаимодействие с проверяющими структурами. В управлении более 20 человек.

Организация торгового процесса в магазине. Анализ и решение организационно-технических, кадровых вопросов для увеличения объема продаж. Поддержание связей с деловыми партнерами и осуществлением взаимодействия с подразделениями компании. Организация проведения инвентаризаций. Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности о торговой деятельности Планирование, организация и контроль работы коллектива. Знание технологии заказов, приемки, выкладки и продажи товаров и методов учета товарных остатков. Взаимодействие с проверяющими структурами. В управлении более 20 человек.

Руководство коллективом более 30 человек. Вместе с подрядными организациями – более 200 человек - заключение договоров с поставщиками энергоресурсов, - контроль своевременности оплаты за энергоресурсы, - в соответствии с планами организовывать выполнение текущих и профилактических ремонтов общего имущества и технологического оборудования в помещениях МКД, - координировать деятельность специалистов УК по правильной эксплуатации наружных и внутренних магистральных сетей, - принимать меры по улучшению благоустройства прилегающей к дому территории, - контролировать финансовое состояние УК, - представлять УК в городских структурах и органах.

Разработка и контроль над исполнением услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Анализ конкурентной среды. Управление рекламной деятельностью. Руководство коллективом из 30 человек. Составление графиков работы персонала, проведение инвентаризации. Подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований. Учет и контроль документооборота товаров. Ведение внутренней отчетности. Контроль (по необходимости закупка) доставки продуктов питания. Прием товара. Контроль за ведением кассовой документации. Проведение переговоров с поставщиками об улучшении условий сотрудничества, поиск новых поставщиков. Заключение договоров со сторонними организациями, дальнейшее сопровождение и ведение договорных отношений. Сдача отчетов в органы статистики и Росалкогольурегулирование (ФСРАР).

Регистрация пассажиров на рейс, продажа и оформление билетов, оформление заявок от тур. агентств, формирование графика отправления тур.рейсов, оформление договоров, письма и т.д. Выполнение распоряжений руководства, координация работы стюардесс, работа с претензиями.

Организация работы салона, обучение персонала. Контроль за соблюдением стандартов обслуживания покупателей. (Ежедневный анализ работы ПК, прведение мероприятий направленных на развитие и повышение качества работы) Ведение кассовой и бухгалтерской документации. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций. Выполнение плана продаж и увеличение KPI. Вывела салон на стабильный результат (90-100% выполнения плана)

- контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками БО, - поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения правил внутреннего распорядка сотрудниками, - планирование налично-денежных потоков, - подготовка отчетности БО для руководства и других подразделений банка, - контроль над наличием в БО документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов ЦБ РФ и внутренних документов банка, - контроль над техническим состоянием офиса, - осуществление продаж банковских продуктов клиентам (кредитование физических лиц) самостоятельно и организация продаж сотрудниками в соответствии со стандартами продаж банка, - консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг, - выполнение плана продаж БО, - прием заявлений клиентов и контроль над предоставлением ответов клиентам, - прием и выдача денежной наличности в соответствии с требованиями ЦБ РФ и внутренних документов банка, - произведение сверки фактического наличия денежных средств с суммами, указанными в приходных и расходных документах, - составление всех необходимых документов по произведенным операциям, - осуществление формирования и упаковки рублевой денежной наличности в соответствии с требованиями ЦБ РФ, - формирования документов дня, - оформление кассовых и других документов и своевременное проведение операций в соответствии с требованиями ЦБ РФ и внутренними документами банка, - осуществление контроля над оформлением и проведением кассовых документов, - соблюдение требований ФЗ-№115 от 07.08.2001г (противодействие легализации, отмывание доходов), - инкассация, подкрепление офиса, - привлечение новых клиентов.

Организация работы филиала (налаживание работы отделов, взаимосвязь отделов, постановка задач, контроль выполнения поставленных задач), организация работы фирменных магазинов (организация промо-мероприятий, подготовка магазина к открытию), контакты с проверяющими органами, проведение инвентаризаций.

Руководство коллективом, обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирм, приемка товара, ведение всей документации магазина, отчеты, инкассация, исполнение плана продаж, оформление на работу, ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий), ревизии

Организация роботы сети столовых. управление персоналом.

- Оперативное управление сотрудниками в Волгограде (25 рабочих мест), Саратове (4 удаленных рабочих мест), Камышине (1 удаленное рабочее место), и Астрахани (3 удаленных рабочих мест). Общее количество сотрудников в прямом подчинении до 50 человека; - Организация новых направлений продаж (корпоративные, оптовые, интернет- продажи, тендеры); - Участие в переговорах на уровне первых лиц; - Внедрение и реализация стандартов брендбук; - Формирование и поддержание лояльности у сотрудников, материальная и не материальная мотивация; - Работа с персоналом: подбор и обучение персонала по направлению "прямые продажи", проведение Assesment Centre, собеседований, тренингов; - Наставничество, контроль и мотивация персонала; - Свод, анализ и защита финансовых показателей направлений; - Организация, руководство и контроль работы по взысканию дебиторской задолженности (взаимодействие с юридической службой); - Организация и проведение промо акций и мероприятий (работа с ключевыми лицами). - Разработка внутренних нормативных документов; - Поиск подходящих помещений для организации новых торговых точек на новых территориях, их открытие и последующее развитие; - Мониторинг и анализ деятельности конкурентов. Достижения: - За время моего управления продажами многократно увеличена клиентская база юридических лиц. Проданный инструмент и оборудование используется на строительстве спортивных объектов Волгограда к ЧМ 2018, при строительстве крупных жилых комплексов Волгограда «Снегири», «Санаторный», «Бейкер Стрит» и др., а так же строят жилые комплексы Саратова и Астрахани. Большой объем инструмента продан подрядчика которые построили Волгоградский НПЗ. Клиентами компании являются крупные предприятия – АО «Каустик», Волгоградский завод буровой техники, АО «Волжский Оргсинтез», ОАО «Волжский трубный завод», АО «Камышинский стеклотарный завод» и многие другие. - Организовал с нулевой точки оптовое направление продаж (дистрибуция). Довел объем продаж этого направления до значительного в обороте компании. Лично формировал команду, разработал мотивацию и стандарты работы. - Средняя продолжительность работы сотрудников в отделе продаж более 5 лет. Есть сотрудники которые значительно продвинулись по карьерной лестнице, после работы в отделе продаж. - Лично разработал новый вид промо акции по продвижению и узнаваемости торгового знака компании и торговых знаков компаний партнеров. Вел переговоры с партнерами, разрабатывал сценарий мероприятия, контролировал организацию промо акции и выступал в качестве ведущего. Собирал аудиторию от 70 до 200 человек. Можно посмотреть по ссылке - http://www.m-instrument.ru/news/simple/60.

Руководство подразделением, выполнение договорных обязательств, работа с поставщиками и клиентами

- Организация и контроль работы вверенного подразделения - Управление персоналом торгового зала - Заказ товара, контроль товародвижения - Контроль над выкладкой товара - Оформление переоценок - Формирование отчетности по поставщикам и группам товаров за период - Обеспечение выполнения планов продаж, анализ показателей эффективности - Поддержание высокого уровня клиентоориентированного обслуживания

Обязанности: - Общее руководство предприятием; - Организация подбора и обучения персонала (в управлении более 50 человек); - Организация работы с контрагентами; - Проведение мероприятий по поиску заказчиков на рынке B2B, B2C; - Проведение активных продаж услуг компании среди предприятий региона

Общее руководство офисом. Подбор персонала - его адаптация. Привлечение клиентов на обслуживание. Продажи банковских услуг и кросс-продажи: РКО физических и юридических лиц, ипотека, потребительское кредитование, кредитные карты, кредитование юридических лиц (в том числе по различным программам поддержки и субсидирования), страхование (в том числе, так называемое "коробочное страхование"), ИСЖ, партнерские программы.