По договоренности
46 лет
Волжский
готов к переезду в Самару, Краснодар, Ростов-На-Дону, Волгоград и еще 1 город
Английский (Базовый)
стаж 18 лет и 6 месяцев
Общее руководство Филиалом, построение эффективной команды, повышение уровня эффективного кросс взаимодействия подразделений Банка.
Обеспечение соблюдения требований законодательных и нормативно-правовых актов по охране труда, охране окружающей среды, противопожарной безопасности.
Руководство, организация и контроль деятельности в ОО «Волгоградский», ОО «Краснодарский», филиал «Ставропольский». Количество сотрудников в подчинении 192 человека.
Формировании бюджета и контроль расходов региональных подразделений ЮФО.
Представление интересов филиала во всех государственных органах. Успешное прохождение проверок ЦБ, Рос стандарта, Экологии.
Успешные продажи РКО, зарплатных проектов и услуг инкассации.
Проведение переговоров с контрагентами. (Заключение договоров, снижение тарифов). Снижение расходов по договорам на сумму 1 200 000 руб. за 2017г.
Успешное обеспечение мероприятий в рамках реализации проектов/задач с сокращением расходов по ЮФО на 4 млн.руб..
Реализация Lean культуры в подразделениях Филиала (доски визуализации и Канбан, картирование процессов, внедрение матрицы взаимозаменяемости, выявление узких мест в процессах, наведение порядка на рабочих местах по 5С), что позволило сократить рабочее время сотрудников на 17% и увеличить объемы продаж РКО на 15%.
Анализ и оптимизация деятельности ОБ и организация мероприятий, направленные на повышение эффективности. Эффект по итогам 2017г. – увеличение объемов продаж на 25%, без ввода дополнительных ресурсов.
Реализация идей сотрудников направленных на оптимизацию процессов. Эффект по итогам 2017г. составил 1 470 тыс. руб.
Успешная реализация стратегия банка в регионах и выполнение кросс KPI на 105%, при плане 100%, по ЮФО.
Подбор и адаптация персонала. Стабильность персонала по ЮФО составила 96%, при плане 95%, по итогам 2017г.
Оптимизация численности персонала. Успешная реализация проектов, направленных на эффективность с выводом персонала в указанные сроки. Эффект за 2017 г. Составил 1 440 тыс. рублей.
Развитие банкоматной сети. Обеспечение доступности банкоматной сети ЮФО. Доступность по ЮФО составила 96% при плановом 95%.
Ежедневное повышение качества обслуживания клиентов. Выполнение KPI по качеству обслуживания клиентов на 100% при плановом 100%.
Успешное выполнение кросс KPI. По итогам 2017 г. составил 105%.
Работа с претензиями клиентов.
Выполнение функций кризисного менеджера/риск-чемпиона.
Выполнение функции уполномоченного сотрудника.
Повышение качества обслуживания клиентов банка (100%).
Подготовка кадрового резерва и развитие персонала (оценка, обучение и развитие сотрудников на позиции руководителей подразделений).
Проведение командообразующих мероприятий направленных на вовлеченность сотрудников.
Проведение оценки и аттестации персонала.
Осуществление контроля по вопросам административно хозяйственной деятельности филиала.
Реализация Lean культуры в подразделениях Филиала (доски визуализации и Канбан, картирование процессов, внедрение матрицы взаимозаменяемости, выявление узких мест в процессах, наведение порядка на рабочих местах по 5С)
Организация перевода операционных процессов из ЮФО в ПРОЦ.
Контроль трудовой дисциплины.
Организация переезда филиала в новое помещение.
Заместитель управляющего, Начальник отдела текущих операций и расчетов, Филиал Волгоградский, Экономист отдела оформления банковских операций, Волгоградский Филиал ОАО КБ Флора-Москва, Заместитель учебной роты по воспитательной работе скрыть