Обязанности:
Обязанности:
✓ Выявить возможные риски компании, быстро среагировать и предотвратить их возникновения, путем предоставления ОС, а так же рекомендаций ответственным сотрудникам;
✓ Качественно и оперативно выполнять задачи непосредственного руководителя /ДКК в целом;
✓ Оптимизировать БП компании;
✓ Предоставление аналитики и отчетности;
✓ Совершенствоваться, владеть актуальной информацией, быть полезной в области своей зоны ответственности.
Достижения:
✓ 11 звезд по проекту «Достань звезду»;
✓ Успешное прохождение испытательного срока на должность РК ДКК;
✓ Признание непосредственного руководителя и коллег – «Идеальный старт»;
✓ Заслужила 11 Лайков в программе «Like me»;
✓ По итогам ОПУ (аттестация) _4 волны, занимаю 3 место среди контролеров получивших 2 категорию, набрав 3,87 баллов, а так же динамика по отношению к 3 волне – 34 %;
✓ Вручена грамота от НОКРР и РТП за профессионализм в работе, а именно в проведении аудита (отсутствие комментариев со стороны Регионального директора проверяемой Региональной зоне).
Результат:
✓ За последние 6 мес. работы мною было сэкономлено 7 552 000 руб. (Критические ошибки в части - отсутствие подписи клиента или отсутствие документа в досье клиента, отсутствие актуальной документации в папке «Юридическая информация для заемщиков» и информационной доске для клиентов, отсутствие КЛИ в личных делах сотрудников по ПОД/ФТ/отсутствие подписи в ЛО к ПВК);
✓ 98 % рекомендаций – выполнены ответственными сотрудниками;
✓ Участвовала в повышение эффективности БП заявок в статусе «В обработке», внесла предложения, как следствие почти все предложения были приняты соответствующими департаментами;;
✓ Разработала и внедрила памятку «Недействительный паспорт»;
✓ Отсутствие депремирований, замечаний со стороны непосредственного руководителя;
✓ Участие в оценке пилота «Свободный диалог» и предоставление анализа по итогу внедрения пилота в других городах;
✓ Проведение целевых проверок в рамках компании (выявление несоответствий в табеле рабочего времени, поведения сотрудников в отсутствие клиентов в офисах, работу сотрудников с клиентами, отработка техник продаж и многое другое).