Резюме «Бизнес-тренер» в Волжском

Осуществление всей совокупности деятельности извлечение прибыли

- Курирование процесса наставничества менеджеров по продажам - Обучение и адаптация новых сотрудников компании - Выдача рекомендаций и обратной связи менеджерам по продажам - Разработка новых методик обучения, а так же обучение и развитие персонала по готовым методикам - Проведение посттренинговой работы с персоналом, способствующей поддержанию навыков, полученных по итогам проведения тренингов - Подбор персонала, проведение собеседований, ассесментов

• Разработка полного пакета документов для внедрения ХАССП на пищевых предприятиях (Руководство по ХАССП, процедуры, ПОПМ и др); • Определение опасностей и ККТ на всех стадиях производства; • Разработка блок-схем технологического процесса; • Описание продукта и сырья (разработка спецификаций); • Обучение рабочей группы основным принципам ХАССП (теория и работа с документами).

Управление персоналом механо-сборочного участка, обеспечение выполнения участком производственного плана, контроль качества и соблюдения технологии производства. Обеспечение безопасных условий труда. Ведение локальных нормативно-технических актов, журналов. Чтение чертежей, организация целевых обучения, проведение инструктажей и т. п.

- Осмотр, диагностика, выявление неисправностей (при возможности устранение неисправностей на месте) широкого спектра товаров поступающих в гарантийный отдел, работа с клиентами, оформление документации, принятие (рассмотрение) заявлений, работа с возражениями, мониторинг складов отдела, участие в ревизиях, подготовка документооборота и передача товаров в сервисные центры производителей, мониторинг товаров поступивших в АСЦ, консультирование клиентов по основным положениям и статьям Закона о защите прав потребителей. Подготовка товаров к выдаче.

Активное привлечение клиентов на территории отделений ФГУП «Почта России»; Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта; Оформление продуктов в банковском ПО; Оформление комплекта документов; Выдача кредитов наличными, кредитных банковских карт.

Руководство, организация и контроль работы отдела обучения. Разработка регламентов и положений отдела, учебно- методических материалов, программ. Проведение и контроль всех этапов обучения (как внутреннего, так и внешнего) сотрудников предприятия. Подготовка отчётности по основным показателям, анализ результативности.

Функциональные обязанности: Контроль работы предприятия в целом Контроль выполнения плана продаж (по направлениям, категорийным группам). Разработка различных акций, маркетинговых мероприятий Анализ деятельности конкурентов Контроль обеспечения бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения. Обеспечение бесперебойной работы магазина (наличие персонала, товара, разрешительной документации). Разработка систем мотивации торгового персонала. Управление персоналом: подбор, адаптация, наставничество. Контроль соблюдения чистоты, наличия ценников на каждом товаре. Составление графика работы и ведение табелей рабочего времени, начисление заработной платы Грамотный мерчендайзинг магазина. В подчинении 6 человек. Достижения: Сформировала отличную команду продавцов-консультантов, четко нацеленных на повышение плана продаж. Благодаря акциям привлекла много постоянных клиентов, сформировала клиентскую базу. Открыла торговую точку с нуля, добилась узнаваемости бренда «Аскент». За второй год работы повысила покупательскую способность на 14%. Предприятие имеет прирост каждый год в сравнении.

В подчинении 6 человек. Грамотный мерчендайзинг, работа по стандартам, планирование и реализация маркетинговых мероприятий, достижение плановых показателей, обучение персонала стандартам обслуживания, контроль кассовой дисциплины. Создала базу клиентов, прирост продаж в среднем на 10% посезонно, собрала стабильную команду (вместе более 5 лет).

- Проведение телефонных переговоров и личных встреч с клиентами, консультирование, индивидуальный подход к каждому - Ведение сделки от выставления коммерческого предложения и составления Договора до продажи. - Оформление, сопровождение и подготовка документов к сделке - Контроль за финансовой частью - Контроль за исполнением производственной части заказов - Ведение документооборота в полном объеме - Составление отчетов по результатам работы

Увеличение продаж и увеличение доли представленности продукции Управление и построение дилерской системы по каналам сбыта Организация и корректировка работы структурных подразделений дилера (отдела продаж, сервиса, логистики, склада) Поиск новых каналов сбыта Помощь в выпуске и разработке новой продукции

Кредитование юридических и физических лиц, составление отчетности, выполнение функций руководителя группы кредитования филиала

Проведение физико-химических анализов сточных вод. Контроль воздуха рабочей зоны, гигиенических производственных факторов. Составление отчетов. Работа по обеспечению лаборатории химреактивами и расходными материалами. Подготовка лаборатории к аккредитации. Введение в действие процедур по внутрилабораторному контролю, учету и хранению реактивов, прекурсоров. Составление стандартных процедур. Выполнен проект по организации обследования новых производств внешними лабораториями по физическим факторам (шум, вибрация, освещенность), анализу пром.выбросов в воздухе рабочей зоны, выбросов в атмосферу, анализу сточных вод при вводе новых производств в эксплуатацию.

Задачи: Открытие филиала с 0, обеспечение качественного функционирования и управления филиалом, развитие количественной и качественной дистрибуции на территории города Волгограда и области. Подбор и обучение персонала, согласно штатного расписания. Обеспечение рентабельной логистики, организация ежемесячной (еженедельной) инвентаризации, решение административно-хозяйственных вопросов, ежемесячное предоставление отчетности, обеспечение в сжатые сроки развитие региона. Поиск и переговоры с поставщиками, с целью обеспечения офисной инфраструктуры всем необходимым, включая и отдел продаж. Обеспечение необходимого уровня, чистой прибыли Филиала. Через два месяца вывел Филиал на точку безубыточности, прирост продаж за два месяца составил более 100 %. По состоянию на 01.01.2015 г, сформирован полноценный филиал, с покрытием более 300 т.т. Построены взаимоотношения с партнерами в г. Астрахань.

Обучение персонала специфике работы компании

Руководство отделом развития филиальной сети. Отдел занимается набором и обучением персонала, открытием новых филиалов, контролем исполнения работниками филиалов регламентов компании. Набор и обучение персонала. Регламентировал процессы приёма и обучения персонала. Определил сроки подбора персонала. Лично проводил тренинги по психологии продаж для новых сотрудников территориальных подразделений. Разработал программы повышения квалификации для менеджеров склада и продавцов. Открытие новых филиалов. За год работы открыл 4 филиала в Ростовской области и 1 филиал в Ставропольском крае (от участия в поиске места для магазина, до "перерезания ленточки"). Контроль исполнения. Разработал параметры проверки. Ввёл график ремонта и благоустройства магазинов. Исполнение бюджета отдела.

Подготовка документов, составление графиков и отчётов по работе персонала, консультации по банковским продуктам, оформление кредитных договоров в разных банках, дополнительных банковских продуктов. Переговоры с клиентами по конфликтных вопросам и их решение. Проведение отчётности документооборота

Обязанности: - Общее руководство предприятием; - Организация подбора и обучения персонала (в управлении более 50 человек); - Организация работы с контрагентами; - Проведение мероприятий по поиску заказчиков на рынке B2B, B2C; - Проведение активных продаж услуг компании среди предприятий региона

1. Кадровое делопроизводство в полном объеме (работа в базе 1С Камин) 2. Осуществление поиска и подбора персонала на различные должности (составление профиля кандидата, размещение на сайтах вакансий, а так же привлечение других информационных ресурсов (газеты, расклейка объявлений, взаимодействие с частными Кадровыми агентствами), первичные собеседования, телефонные собеседования, взаимодействие с управляющими магазинов по вопросам подбора персонала). 3. Разработка стандартов компании по обслуживанию клиентов, обучению стажеров и тд 4. Обучение персонала. Работа с персоналом в "полях", проведение тематических собраний. 5. Участие в процессах адаптации новых сотрудников. 6. Участие в формировании корпоративной культуры (организация корпоративных мероприятий, тренингов).

Постановка и контроль выполнения KBI задач, фокусов согласно стратегий компании. Обучение и развитие подчиненных с начального уровня до профессионала, как при совместном посещении клиентов, так и при проведении кратких тренингов Speed Selling на собраниях. Совместное с ТП проведение переговоров с клиентами, как новыми, так и с действующими, направленные на улучшение и поддержание представленности в торговых точках согласно картине успеха утвержденной компанией. Зона ответственности - г. Знаменск, г. Ахтубинск, г. Харабали

• организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль; • управление товарным запасом по всему ассортименту отдела; • заказ товара, прием продукции; • осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников, сроков реализации, качества и количества продукции; • осуществление контроля выкладки товара в соответствии с планограммами; • осуществление контроля качества обслуживания клиентов; • ведение отчетности

Организация учебно- методической деятельности педагогов, подготовка к семинарам и их проведение, мастер-классам, организация и проведение городских мероприятий и фестивалей;конкурсов и смотров различного уровня. Самостоятельная разработка методических рекомендаций, брошюр, буклетов по различным тематикам. Разработка и составление тестов, анкет, диагностических методик. Тестирование, диагностика молодых специалистов, с последующими рекомендациями в работе. Подготовка педагогов к квалификационным испытаниям. Составление статических, аналитических отчетов, справок и записок. Разработка проектов, программ на грант конкурсы различного уровня. Создание мультимедийной продукции, презентаций.

- Выполнение планов продаж; - Развитие клиентской сети и увеличение объемов продаж; - Поиск новых рынков сбыта, развитие территории (Астраханская область); - Работа с дебиторской задолженностью